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[百姓心声] 【已回复】对于县医院预约确认事件很气愤

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发表于 2021-3-23 15:54:49 来自移动端 | 显示全部楼层 |阅读模式
3.23下午,皮肤科,某某某医生,因开会没到医院上班。

事发经过:手机提示预约成功3.23下午14.35分就诊,提前10分钟到机台预约。结果到机台预约,显示没有预约记录,很显然,医院内部人员有人直接操作,把我的预约记录删掉。当天,不止我一个人出现这样的情况。医院可以核实这个事情。我的手机号码也有收到预约成功的短信为准,可核实。后面问了别的皮肤科科室医生,才知道某某医生因开会没来上班。

因一直找皮肤科某某某医生治疗,药不能断,也需要根据身体情况是否调药,其他医生不清楚,也不喜欢换医生看,所以很气愤。

建议医院:医生临时有事不能按时上班,应该短信通知我们,预约他的排班时间取消,不能无缘无故直接把我们预约的记录在机台上删除。

「真心好帖,必须打赏」
     

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发表于 2021-3-24 09:57:20 | 显示全部楼层
您好!非常感谢您对我院的监督,为耗费您宝贵时间造成您的愤怒与不愉快,在此表示歉意。我院第一时间积极对您反映的问题进行调查:皮肤科医生因为临时接到会议通知,只能停诊,以往平台停诊后都会给予短信停诊通知,但是由于系统更新问题,致使今天停诊短信未能正常发出。经过及时修复,现在系统已经能够正常发出停诊短信,正常短信如下。 图片2.png 再次为给您带来的不快表示道歉,谢谢您对我们的监督。为了避免带给您带来不必要的麻烦,我们同样欢迎您对我们进行监督
我院咨询投诉电话(23520120)、监督电话(23522460)


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发表于 2021-3-24 10:06:17 | 显示全部楼层
您好!非常感谢您对我院的监督,为耗费您宝贵时间造成您的愤怒与不愉快,在此表示歉意。我院第一时间积极对您反映的问题进行调查:皮肤科医生因为临时接到会议通知,只能停诊,以往平台停诊后都会给予短信停诊通知,但是由于系统更新问题,致使昨天停诊短信未能正常发出。经过及时修复,现在系统已经能够正常发出停诊短信,正常短信如附件所示。
再次为给您带来的不快表示道歉,谢谢您对我们的监督。为了避免带给您带来不必要的麻烦,我们同样欢迎您对我们进行监督。
我院咨询投诉电话(23520120)、监督电话

停诊短信通知图片.doc

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    [LV.9]唯坛是家

    发表于 2021-3-24 10:41:24 | 显示全部楼层
    楼主你不妨到安溪湖头镇有一家私人医院专治皮肤的瞧瞧看。下去看车30-40分钟行程。

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    发表于 2021-3-25 22:41:09 来自移动端 | 显示全部楼层
    爱你一生一世 发表于 2021-3-24 10:41

    给个地址电话

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    [LV.9]唯坛是家

    发表于 2021-3-28 10:17:18 | 显示全部楼层

    地方很好找,在湖头尚大公园边上  叫什么铁医院来着,当地人多清楚一问便知。

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    发表于 2021-3-28 20:07:56 来自移动端 | 显示全部楼层
    同样经历我从去年6月份在县医院预约血透位置,至今快一年都没给我安排。希望有关领导出面回复:15059731627谢谢!

    IMG_20210326_183115.jpg
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     楼主| 发表于 2021-6-4 20:53:42 来自移动端 | 显示全部楼层
    爱你一生一世 发表于 2021-3-24 10:41

    非常感谢,麻烦您提供下地址或者电话哈

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